よくあるご質問
Q 看護師やセラピストの男性または女性の希望はできますか?
A
できます。看護師、セラピストともに男性・女性が在籍しています。少しでもご利用者様に不安のないサービスを心掛けていますので、ご希望があればご相談ください。
Q 看護師は24時間対応していますか?
A
しています。介護保険、医療保険どちらのサービスでも24時間対応が可能です。訪問看護の契約に加えて24時間対応の契約が必要になります。
Q 訪問で点滴はできますか?
A
できます。通院が困難な方に対して、ご自宅での点滴投与が可能ですが、主治医の先生が必要だと判断した場合のみ可能です。まずは主治医の先生にご相談ください。
Q リハビリのお試し(契約前に試しにリハビリを体験する)はできますか?
A
基本的にできません。リハビリを実施するには主治医の先生の指示(訪問看護指示書)が必要です。ご依頼後は契約前に一度、ご自宅にお伺いして面談させていただきます。その際に病状の把握や動作能力の評価などはさせていただきますが、リハビリ行為はできません。
Q どのような加算がありますか?
A
初回加算、退院時共同指導加算、複数名訪問看護加算、早朝・深夜加算、深夜加算、特別管理加算Ⅰ、特別管理加算Ⅱ、長時間訪問管理加算、緊急時訪問看護加算、ターミナルケア加算をケースごとに算定しています。
Q 訪問できる地域は決まっていますか?
A
大阪府では大東市・東大阪市・門真市・守口市に、兵庫県には神戸市にステーションがあります。近隣地域(大阪府では四条畷市・寝屋川市・枚方市・交野市・大阪市、兵庫県では明石市など)にも訪問していますので、お気軽にご相談ください。
Q 交通費はかかりますか?
A
かかりません。バイク・自動車・自転車でご自宅に伺います。ご自宅の前に停めさせていただきますので、ご了承ください。訪問場所によって電車で伺う場合もありますが、交通費は一切かかりません。
Q 訪問中に家族は家にいたほうが良いですか?
A
必ずいたほうがいいということはありません。ご家族様が不在でも構いません。実際に独居の方のご自宅にも訪問しています。防犯上、施錠をしないと不安という方は鍵のお預かりやキーボックスの使用も受け付けています。
Q 言語聴覚士はいますか?
A
現在は神戸サテライトに言語聴覚士が在籍しています。ただし、曜日と時間は要相談なので、お問い合わせください。また、看護師、理学療法士、作業療法士からも各職種の視点から嚥下や言語のトレーニングやアドバイス、口腔ケアをすることは可能です。
Q 訪問ではどんなことをしてくれますか?
A
看護師ではバイタルサイン(血圧・体温・脈拍・血中酸素飽和度など)の測定をはじめ、服薬管理、褥瘡の処置、膀胱留置カテーテルやストマ管理、胃ろう管理、点滴、喀痰吸引、栄養指導などのサービスを提供しています。リハビリではご自宅で必要な動作(日常生活動作)の評価をしながら、ご本人様の能力や住環境に合わせた動作訓練、屋内や屋外の歩行訓練、呼吸訓練、筋力トレーニング、関節可動域訓練などのサービスを提供しています。